よくある質問

  • リフォームについて

    • Q
      頼んだらすぐ来てくれますか?
      • A

        お問い合わせにはできるだけ早く対応し、当日中の訪問を基本としております。
        お客様をお待たせしない迅速な対応を何よりも大切にし、
        地域に根ざしたサービスと自社施工体制によって、
        スピードと安心を両立した対応を心がけております。

    • Q
      電話したその日で工事は終わりますか?
      • A

        ちょっとした不具合であれば、その日のうちに解決できるケースもございます。
        日常生活の中で気になる水漏れや壁の浮き・剥がれといった小さなお困りごとは、
        現地を確認し、問題がなければその場で対応いたします。
        なお、工事の内容によってはお時間をいただく場合もございますので、
        必要な工期の目安については担当者までお気軽にお尋ねください。

    • Q
      リフォームでお願い出来る工事にはどのようなものがありますか?
      • A

        水漏れ・壁の浮き・水栓交換・クロスの張替えなどの小規模な修繕から、
        トイレ・キッチン・浴室の本格的なリフォームまで幅広く対応しています。
        業界では、小さな工事を後回しにしたり断るケースも見受けられ、
        「どこに頼んでも対応してもらえない」とお困りの声も多くあります。
        当社では、そうした小さなお悩みにこそ真摯に向き合い、スピーディーに対応いたします。

    • Q
      リフォーム会社に相談したり、見積もりを取った後でも断る事は可能ですか?
      • A

        お見積もりのご依頼をいただいた後でも、ご契約いただくかどうかはお客様のご判断にお任せしております。
        ご辞退された場合でも、しつこい営業は一切行いませんのでご安心ください。

        私たちは「モノを売ること」ではなく、お客様の不便や悩みを解決することを営業の本質と考えています。
        その課題を解決する手段として、私たちが存在しています。
        だからこそ、無理なご提案や押し売りではなく、本当に役立つご提案に全力を尽くしています。

  • 見積・支払いについて

    • Q
      工事を頼んだらどんな費用が発生しますか?
      • A

        どのリフォーム業者でも共通して必要となる費用として、
        材料費・施工費に加えて、交通費・通信費・現場管理費・事務所運営費などの諸経費が発生します。
        さらに、大規模なリフォームでは、資材置き場や工事車両用の駐車スペースを確保するための費用がかかることがあります。
        場合によっては、仮住まいの家賃や引越し費用が必要になるケースもあります。

  • その他