家づくりやリフォームは、完成して終わりではありません。私たちは「住まいのかかりつけ医」として、施工後もずっと寄り添い続けます。
地元密着の会社だからできる、顔の見えるアフターサービスをご紹介します。
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ハウスプラン二ングでは、すべての工事に対して施工後も安心のサポートを行っています。
何か気になることがあれば、いつでもご相談ください。
小さな不具合でも、早めにご連絡いただくことで大きなトラブルを防ぐことができます。
大規模なリフォーム工事を行った際には、1年経過したタイミングでこちらからご連絡し、状態を確認いたします。
・使い勝手はどうか
・気になる点はないか
・調整が必要な箇所はあるか
など、実際の生活を踏まえたフォローを行います。
「工事して終わり」ではなく、長く安心して住み続けていただくための大切な点検です。
突然のトラブルや「困った」は、生活の中で必ず起こります。
ハウスプラン二ングならLINEで24時間いつでも送信OK。返信は営業時間内になりますが、
写真や動画を送っていただければ状況把握もスムーズです。まずはお気軽にメッセージを送ってください。
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「来てもらうほどじゃないけれど、ちょっと聞きたい」
そんな“軽い相談”にこそ、地域密着の会社が力になれます。
「電話で聞いて解決すること」も多く、
無駄な出張費も発生しません。
お気軽にご相談いただけます。
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- ・給湯器のエラーコードが出たけれど、どうすればいい？
- ・コンロの火がつきにくいのは故障？掃除？
- ・壁紙を一部分だけ張り替えたい、どんな方法がありますか？
- ・ドアの締まりが悪いけど調整で治る？
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拠点のある地域を中心に施工しているため、
困ったときには迅速に対応できます。
遠方の大きな会社では難しい、小回りのきくサポートが強みです。
「近くに頼れる会社がある」
その安心を、日々大切にしています。 -
お問い合わせから完工まで、専任の担当者が窓口として一貫してサポートします。
ただし実際の工事は、内容ごとに経験豊富な職人・専門スタッフがチームで対応します。
誰に相談すればいいかわからない」「話が伝わっていない」—
そんな不安をなくすため、担当者が全体を把握しながら最適なスタッフにつなぎ、完工まで責任を持って伴走します。
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アフターサービスとは、ただ“保証”があることではありません。
日々の生活の中で生まれるちょっとした違和感や、
暮らしの小さな困りごとを気軽に話せる存在であること。
それが、ハウスプラン二ングの大切にしている姿勢です。
「こんなこと聞いていいのかな…？」
その一言が、住まいを長持ちさせる第一歩です。 -
